USLOVI KUPOVINE I UČEŠĆA

Mentorski program „Postani VA za 2 meseca“

Ovim uslovima uređuju se prijava, kupovina, pristup i učešće u mentorskom programu „Postani VA za 2 meseca“ (u daljem tekstu: Program), prava i obaveze pružaoca Programa i polaznice/polaznika, način plaćanja, korišćenje digitalnog sadržaja, podrška, pravila ponašanja, odustanak, reklamacije i druga pitanja važna za saradnju.

Program predstavlja kombinaciju digitalnog obrazovnog sadržaja, grupnog mentorstva, praktičnih zadataka, podrške i drugih pogodnosti koje zavise od izabranog paketa.

1. Pružalac Programa

Program organizuje i pruža:

Gabriela Popović PR NEPO ODŽACI
Vidovdanska 24, 25250 Odžaci, Republika Srbija
PIB: 112258172
Matični broj: 65983451
Kontakt: putem kontakt podataka objavljenih na www.gabrielapopovic.com

U daljem tekstu: Pružalac Programa.

2. Zaključenje ugovora i prihvatanje uslova

Ugovor se zaključuje kada zainteresovano lice podnese prijavu i prihvati ove uslove, a Pružalac Programa potvrdi prijavu, odnosno kada bude izvršena prva uplata ako je ona izvršena pre posebne potvrde.

Polaznica je dužna da pre uplate pročita ove uslove, prodajnu stranicu i podatke o izabranom paketu. Pružalac Programa dostavlja potvrdu prijave i omogućava čuvanje ili preuzimanje važeće verzije uslova.

Posebne pogodnosti, popusti, umanjenja po osnovu ranije kupljenih proizvoda i individualno dogovorena dinamika plaćanja važe samo ako su potvrđeni u pisanom ili elektronskom obliku.

Ovi uslovi, prodajna stranica, podaci o izabranom paketu i individualna potvrda prijave čine jedinstven ugovor. Ako postoji razlika, individualna pisana potvrda prijave ima prednost u pogledu cene, paketa, popusta i dinamike plaćanja, dok se prinudni propisi Republike Srbije primenjuju bez obzira na tekst ovih uslova.

3. Sadržaj, organizacija i trajanje Programa

Zvanični početak naredne grupe je 5. oktobra 2026. godine, osim ako u potvrdi prijave nije navedeno drugačije.

Osnovni intenzivni deo Programa odvija se tokom približno dva meseca, dok se mentorski susreti, praktični deo, pripravnički program i podrška mogu nastaviti u dužem periodu, u zavisnosti od izabranog paketa.

Materijali za novu grupu objavljuju se postepeno, prema nastavnom planu. Grupni Zoom susreti se po pravilu održavaju ponedeljkom, u terminu koji Pružalac Programa blagovremeno saopštava. Predviđeno je najmanje 10 osnovnih grupnih Zoom susreta, uz mogućnost dodatnih, bonus ili gostujućih susreta.

Zoom susreti mogu biti snimani i postavljeni na platformu. Prisustvo uživo nije uslov za korišćenje Programa, osim kada je za konkretnu aktivnost izričito navedeno drugačije.

Program može obuhvatati sledeće oblasti:

mindset, organizaciju i komunikaciju virtuelnog asistenta;
administrativnog VA i rad u Google alatima, Trellu, Asani, ClickUp-u i Notionu;
društvene mreže, blog, Canvu i landing stranice;
e-commerce, Shopify, webinare, korisničku podršku i email marketing;
online kurseve i platforme Kajabi i Thinkific;
veštačku inteligenciju, UpWork, LinkedIn, konkurisanje i pregovaranje;
osnove zakona, poreza i naplate usluga, WordPress, YouTube i podkast VA.

Tačan sadržaj, pogodnosti i obim podrške određuju se prema izabranom paketu, prodajnoj stranici i potvrdi prijave.

4. Paketi i uključene usluge

Polaznica bira Premijum ili Master paket. Merodavan je paket naveden u potvrdi prijave.

Premijum paket

cena pri jednokratnom plaćanju: 90.000 RSD ili 770 EUR za uplate iz inostranstva;
plaćanje na rate: 3 × 40.000 RSD ili 3 × 340 EUR za uplate iz inostranstva;
najmanje 10 osnovnih grupnih Zoom susreta;
šest meseci podrške putem imejla;
individualni feedback za domaće zadatke nije uključen, osim ako je posebno navedeno u ponudi ili potvrdi prijave;
dodatne pogodnosti prema prodajnoj stranici i potvrdi prijave.

Master paket

cena pri jednokratnom plaćanju: 140.000 RSD ili 1.195 EUR za uplate iz inostranstva;
plaćanje na rate: 4 × 41.000 RSD ili 4 × 350 EUR za uplate iz inostranstva;
najmanje 10 osnovnih grupnih Zoom susreta;
dvanaest meseci podrške putem imejla;
individualni feedback za domaće zadatke;
pripravnički program, dodatni mesečni Zoom susreti, membership, mogućnost spajanja sa klijentima, predstavljanje usluga i druge pogodnosti navedene na prodajnoj stranici ili u potvrdi prijave.

Iznosi u stranoj valuti primenjuju se na uplate iz inostranstva kada je tako navedeno u ponudi ili potvrdi prijave. Bankarske i posredničke troškove snosi uplatilac, osim ako je drugačije dogovoreno.

5. Pristup sadržaju pre i nakon zvaničnog početka

Odmah po potvrđenoj prvoj uplati polaznica dobija pristup digitalnom sadržaju mentorskog programa prethodne grupe, koji može da koristi pre zvaničnog početka nove grupe.

Od zvaničnog početka polaznica dobija pristup sadržaju i prostoru namenjenom novoj grupi, a novi materijali se objavljuju prema programu i rasporedu.

Pristup aktuelnim materijalima na Kajabi platformi traje 12 meseci od zvaničnog početka grupe, osim ako je za konkretan paket ili bonus u potvrdi prijave naveden drugi period.

Pristup je ličan i neprenosiv. Polaznica je odgovorna za čuvanje podataka za prijavljivanje i dužna je da bez odlaganja prijavi sumnju na neovlašćen pristup.

6. Cena, rate i dospelost

Izbor plaćanja na rate predstavlja način izmirenja ukupne cene izabranog paketa, a ne kupovinu odvojenih mesečnih usluga niti mesečnu pretplatu koja se može otkazati prestankom korišćenja Programa.

Uplata prve rate ili depozita uračunava se u ukupnu cenu, osim ako je u individualnoj ponudi izričito navedeno drugačije.

Tačni datumi dospeća navode se u potvrdi prijave, predračunu, računu ili individualnom planu plaćanja. Polaznica je dužna da proveri podatke i da blagovremeno obavesti Pružaoca Programa ako potvrdu nije primila.

Dobrovoljno nekorišćenje materijala, izostajanje sa Zoom susreta, nepredavanje domaćih zadataka ili prestanak komunikacije ne odlažu niti automatski ukidaju obavezu plaćanja preuzetog paketa, osim kada prinudni propisi ili pisani dogovor nalažu drugačije.

7. Kašnjenje, obustava pristupa i naplata

Ako uplata ne bude izvršena u ugovorenom roku, Pružalac Programa može poslati pisani podsetnik i privremeno obustaviti pristup platformi, grupama, Zoom susretima, feedbacku i drugim pogodnostima do izmirenja dospelih obaveza.

Ako obaveza ne bude izmirena ni u dodatnom roku navedenom u poslednjem upozorenju, Pružalac Programa može raskinuti ugovor i preduzeti zakonom dozvoljene korake radi naplate dospelog potraživanja.

Obustava pristupa zbog neplaćanja ne predstavlja odricanje od dospelog potraživanja. Ponovno omogućavanje pristupa zavisi od izmirenja obaveza i tehničke mogućnosti nastavka u istoj grupi.

Pružalac Programa neće zaduživati polaznicu za troškove koji nisu prethodno ugovoreni ili dozvoljeni zakonom.

8. Pravo na odustanak, trenutna isporuka i povraćaj novca

Na pravo potrošača na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu primenjuju se važeći propisi Republike Srbije. Ovi uslovi ne isključuju prava kojih se potrošač po zakonu ne može odreći.

Pošto se pristup digitalnom sadržaju prethodne grupe omogućava odmah nakon potvrđene prve uplate, pristup pre isteka zakonskog roka za odustanak omogućava se samo na osnovu izričitog zahteva i saglasnosti polaznice, uz njenu potvrdu da razume posledice početka isporuke digitalnog sadržaja pre isteka tog roka.

Kada su ispunjeni zakonski uslovi za gubitak prava na odustanak u odnosu na odmah isporučeni digitalni sadržaj, za taj digitalni sadržaj nema povraćaja novca samo zato što je polaznica promenila odluku ili ga nije koristila.

Ako pravo na odustanak postoji ili ako neki deo usluge nije obuhvaćen zakonskim izuzetkom, povraćaj i eventualna srazmerna naknada određuju se prema važećim propisima. Nakon isteka zakonskog roka, jednostrani prestanak učešća iz ličnih razloga ne stvara automatsko pravo na povraćaj novca.

Pružalac Programa može, ali nije dužan, da odobri prenos u narednu grupu, mirovanje ili drugo rešenje na osnovu obrazloženog pisanog zahteva. Takva odluka predstavlja pojedinačni dogovor, a ne opštu obavezu.

9. Obim i način pružanja podrške

Obim, trajanje i način pružanja podrške zavise od izabranog paketa i navedeni su na prodajnoj stranici i u potvrdi prijave.

Podrška putem imejla podrazumeva da polaznica svoja pitanja objedini i pošalje putem zvanične imejl adrese. Podrška ne podrazumeva stalnu dostupnost mentorke, neograničeno dopisivanje, individualnu nastavu za svaku nedoumicu niti obuku izvan sadržaja i pogodnosti izabranog paketa.

Pitanja koja zahtevaju detaljnu individualnu analizu, pregled rada ili feedback rešavaju se samo ako je takva usluga uključena u izabrani paket ili posebno dogovorena.

Komunikacija putem privatnih poruka na društvenim mrežama, WhatsApp-a i drugih ličnih kanala ne predstavlja zvaničan kanal podrške, osim ako je za konkretnu situaciju izričito dogovoreno drugačije.

10. Obaveze polaznice i pravila ponašanja

Polaznica se obavezuje da daje tačne podatke, blagovremeno izmiruje obaveze, poštuje druge učesnike i komunicira profesionalno, bez vređanja, uznemiravanja, diskriminacije, ometanja rada ili objavljivanja tuđih poverljivih informacija.

Nije dozvoljeno spamovanje, promovisanje sopstvenih usluga bez dozvole, agresivna komunikacija niti deljenje privatnih informacija drugih učesnika.

Pružalac Programa može, posle upozorenja kada je ono primereno, privremeno ili trajno udaljiti polaznicu koja teško ili ponovljeno krši pravila. U slučaju ozbiljne povrede, ugrožavanja drugih učesnika, neovlašćenog deljenja sadržaja ili bezbednosnog incidenta, pristup može biti obustavljen bez prethodnog upozorenja.

11. Autorska prava i poverljivost

Svi video-snimci, tekstovi, prezentacije, radne sveske, obrasci, zadaci, metodologije i drugi materijali Programa zaštićeni su autorskim i drugim pravima.

Dozvoljeno je isključivo lično korišćenje u svrhu učenja i sopstvenog profesionalnog razvoja. Nije dozvoljeno deljenje naloga, umnožavanje, javno prikazivanje, prodaja, ustupanje, prepakivanje, postavljanje na druge platforme niti korišćenje materijala za izradu konkurentske edukacije bez prethodne pisane saglasnosti.

Polaznica je dužna da čuva kao poverljive lične, poslovne i druge nejavne informacije o drugim učesnicima, gostima, klijentima iz pripravničkog programa i Pružaocu Programa.

12. Domaći zadaci, feedback, pripravnički program i sertifikat

Domaći zadaci služe praktičnoj primeni znanja. Obim feedbacka zavisi od izabranog paketa. Kašnjenje ili izostanak zadatka može uticati na mogućnost dobijanja feedbacka, sertifikata i učešća u pojedinim praktičnim aktivnostima.

Pripravnički program i mogućnost povezivanja sa potencijalnim klijentima dostupni su samo kada su uključeni u izabrani paket i kada polaznica ispuni objavljene uslove.

Pripravnički program predstavlja edukativnu praksu i ne predstavlja zaposlenje. Pružalac Programa ne garantuje raspoloživost konkretnog klijenta, izbor polaznice od strane klijenta, zaposlenje niti plaćeni angažman.

Sertifikat se izdaje kada je predviđen izabranim paketom i kada su ispunjeni kriterijumi uspešnog rada na domaćim zadacima i druge blagovremeno saopštene obaveze.

13. Bez garancije poslovnog ili finansijskog rezultata

Program je edukativan i mentorski. Pružalac Programa ne garantuje pronalazak klijenta, zaposlenje, određenu zaradu, povraćaj investicije, broj intervjua, poslovni uspeh niti rok u kojem će rezultat biti ostvaren.

Rezultat zavisi od angažovanja polaznice, prethodnog iskustva, kvaliteta rada, komunikacije, vremena uloženog u vežbanje i prijave, tržišnih okolnosti, poznavanja jezika i drugih faktora van kontrole Pružaoca Programa.

14. Izmene rasporeda i okolnosti van kontrole

Pružalac Programa može razumno promeniti termin pojedinog susreta, redosled tema, gosta predavača, korišćeni alat ili način isporuke kada je to potrebno zbog kvaliteta Programa, tehničkih razloga, bolesti, više sile ili okolnosti van njegove kontrole, uz blagovremeno obaveštenje.

Takva promena ne sme bitno umanjiti ugovorenu vrednost paketa. Ako dođe do bitne i trajne promene, prava polaznice određuju se prema važećim propisima i konkretnim okolnostima.

15. Tehnički uslovi i platforme trećih lica

Za učešće su potrebni stabilna internet veza, računar ili drugi odgovarajući uređaj, aktivna imejl adresa i mogućnost korišćenja platformi kao što su Kajabi, Zoom i komunikacione grupe.

Pružalac Programa ne odgovara za prekide i kvarove koje izazovu uređaj, internet veza ili nalog polaznice, niti za kratkotrajne smetnje platformi trećih lica, ali će u razumnoj meri nastojati da obezbedi alternativu ili naknadni pristup kada je to opravdano.

16. Podaci o ličnosti, snimanje i komunikacija

Podaci o ličnosti obrađuju se radi prijave, naplate, vođenja evidencije, omogućavanja pristupa, komunikacije, podrške i izvršenja ugovora, u skladu sa važećim propisima i Politikom privatnosti.

Grupni Zoom susreti mogu biti snimani radi dostupnosti članovima grupe. Polaznica će o snimanju biti obaveštena. Ako ne želi da njen lik ili glas budu zabeleženi, može isključiti kameru i mikrofon i pitanje postaviti pisanim putem, kada je ta opcija dostupna.

Snimci, fotografije, izjave i rezultati polaznice neće se koristiti kao javni promotivni materijal bez odgovarajućeg pravnog osnova ili posebne saglasnosti kada je ona potrebna.

Snimci Zoom susreta namenjeni su isključivo edukativnoj i internoj upotrebi u okviru Programa. Njihovo preuzimanje, snimanje, distribuiranje ili deljenje van Programa nije dozvoljeno.

17. Reklamacije i podrška

Polaznica može podneti reklamaciju ili zahtev za podršku putem kontakt imejla objavljenog na sajtu.

Zahtev treba da sadrži ime i prezime, imejl korišćen pri prijavi, naziv paketa, opis problema i, kada je korisno, dokaz o uplati ili snimak ekrana.

Pružalac Programa evidentira i rešava reklamacije u rokovima i na način propisan važećim propisima. Polaznica će dobiti potvrdu prijema i odgovor na reklamaciju putem trajnog nosača podataka.

18. Vansudsko rešavanje spora i merodavno pravo

Na ugovor se primenjuje pravo Republike Srbije. Potrošač ima pravo da, nakon prethodno izjavljene reklamacije, pokrene postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora pred nadležnim telom, u skladu sa zakonom.

Strane će najpre pokušati da spor reše mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležnost suda određuje se prema važećim propisima; ovim uslovima se potrošaču ne oduzima pravo na zakonom propisanu mesnu nadležnost.

19. Završne odredbe

Ako se neka odredba ovih uslova pokaže ništavom ili neprimenljivom, ostale odredbe ostaju na snazi u meri u kojoj mogu proizvoditi pravno dejstvo.

Na konkretnu prijavu primenjuje se verzija uslova prihvaćena prilikom zaključenja ugovora. Naknadne izmene ne primenjuju se retroaktivno na štetu polaznice.

Ovi uslovi važe od 28. jula 2026. godine i dostupni su na prodajnoj i prijavnoj stranici u formatu koji je moguće sačuvati.

20. Elektronske saglasnosti prilikom prijave i kupovine

Na prijavnom obrascu treba da postoje odvojena, unapred neoznačena polja za sledeće saglasnosti:

Prihvatanje uslova

Pročitala/pročitao sam i prihvatam Uslove kupovine i učešća u mentorskom programu „Postani VA za 2 meseca“ i potvrđujem da sam upoznata/upoznat sa ukupnom cenom i planom plaćanja.

Zahtev za trenutnu isporuku digitalnog sadržaja

Izričito zahtevam da mi pristup digitalnom sadržaju prethodne grupe bude omogućen odmah, pre isteka zakonskog roka za odustanak, i potvrđujem da sam upoznata/upoznat sa zakonskim posledicama početka isporuke digitalnog sadržaja u tom roku, uključujući gubitak prava na odustanak kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.

Razumevanje plaćanja na rate

Razumem da plaćanje na rate predstavlja plaćanje ukupne cene izabranog paketa, a ne mesečnu pretplatu koja se može otkazati prestankom korišćenja.

Gabriela Popović
Mentorka za virtuelne asistente
Program „Postani VA za 2 meseca“

Politika privatnosti